Últimamente se escucha en el ámbito de Recursos Humanos sobre Competencias, por ejemplo, hablamos de Perfil de Competencias, Evaluación por Competencias, Gestión de Recursos Humanos basado en competencias, pero, ¿que son las competencias?, ¿porque son tan importantes?, en las siguientes líneas aprenderemos un poco lo que son las competencias y su importancia en el ámbito laboral.
Últimamente se escucha en el ámbito de Recursos Humanos sobre Competencias, por ejemplo, hablamos de Perfil de Competencias, Evaluación por Competencias, Gestión de Recursos Humanos basado en competencias, pero, ¿que son las competencias?, ¿porque son tan importantes?, en las siguientes líneas aprenderemos un poco lo que son las competencias y su importancia en el ámbito laboral.
Concepto de Competencias
Existen muchos autores que definen las competencias, estas son algunas definiciones:
Alles, M. (2008) menciona que el termino competencia hace referencia a características de la personalidad, devenidas comportamientos, que generan un desempeño exitoso en un puesto de trabajo. Cada puesto de trabajo puede tener diferentes características en empresas y/o mercados distintos.
Del Campo, R en el 2000 considero que las competencias son características que una persona posee y que le permiten realizar un trabajo en forma competente.
La consultora Ernst & Young definen competencias como cualquier característica individual que se pueda medir de modo fiable y cuya relación con la actuación en el puesto sea demostrable.
Fernández, J. en el 2005 dijo que las competencias se definen en el ámbito empresarial como el conjunto de conocimientos y cualidades profesionales necesarias para que el empleado pueda desarrollar un conjunto de funciones y/o tareas que integran su ocupación.
Pereda, S y Berrocalm F definieron en 1999 que las Competencias son un conjunto de comportamientos observables que están casualmente relacionados con un desempeño bueno o excelente en un trabajo concreto y en una organización concreta.
Conclusión
Respondiendo a la primera pregunta podríamos definir que las Competencias serían las características de comportamiento individual medible y observable que se relacionan directamente al desempeño óptimo en el puesto de trabajo.
Y respondiendo a la segunda pregunta, con este concepto se demuestra la importancia de las competencias radica en que nos permite predecir que una persona con ciertas competencias, necesarias para determinado puesto, tendrá altas probabilidades de desempeñarse exitosamente en dicho puesto. Esto permite que las empresas tengan una razonable seguridad de tener al personal correcto en el puesto adecuado, y de no ser así, hacer lo posible para tenerlo ya sea capacitándolo o reemplazándolo por aquellos que coincidan con las competencias que necesitan.
Alles, M. (2008) Comportamiento Organizacional. Buenos Aires: Granica.
Del Campo, R (2000) ¿Cuáles son las Competencias? En Carrera Profesional Volumen I, Número 29, Santiago: Alto Impacto S.A.
Ernst & Young Consultores. Gestión por Competencias en Manual del Director de Recursos Humanos.
Fernández, J (2005) Gestión por Competencias. Madrid: Pearson Educación S.A.
Pereda, S y Berrocal F. (1999) Gestión de Recursos Humanos por Competencias. Madrid: Editorial Centro de Estudios Ramón Areces S.A.
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