¿Que es el Mobbing o Acoso Laboral en las Empresas?

Que es el Mobbing o Acoso Laboral en las Empresas

Según una investigación realizada por el Instituto de Acoso Laboral (The Workplace Bullying Institute), el acoso laboral esta entre las causas de abandono laboral, renuncias, y otros problemas de la organización

Una tercera parte de los ejecutivos de recursos humanos encuestados dijeron que habían presenciado o experimentado acoso laboral personalmente.

El Acoso Laboral en el Trabajo

El acoso se le conoce últimamente como "Bullying", cuando es acoso laboral se conoce como "mobbing" esto refiere a una forma frecuente y sistemática de hostigamiento. El llamado acoso en la escuela se produce cuando un niño atormenta, se burla o intimida a otro niño en la escuela. La versión en el lugar de trabajo puede ser visto como la extensión de ese tipo de acoso en el mundo de los adultos. En el lugar de trabajo, el acoso se presenta en forma de críticas, burlas e incluso de sarcasmo dirigido a otro empleado.

El acoso en el lugar de trabajo oscila entre el antagonismo y hasta actos extremos que incluso podrían dar lugar a lesiones físicas. La victima es sometida a difamación, comportamiento agresivo, abuso verbal, y a tratos indiferentes. Algunos se les asigna deliberadamente tareas desagradables o difíciles. Algunos colegas pueden incluso tratar de sabotear el trabajo de su victima dañando su computadora.

El estereotipo común de una persona intimidada es alguien solitario o débil de carácter. Sin embargo, hay casos en los que el intimidado es un miembro del personal capaz y puede incluso ser bien querido por sus compañeros de trabajo. El matón considera su capacidad como una amenaza y, por lo tanto, está decidido a hacerle su vida laboral desgraciada, con tanto esfuerzo para que la víctima ya no represente una amenaza en la carrera del matón.

Consecuencias del Acoso Laboral

Como efecto de este acoso pueden causar en las victimas estrés, ansiedad y problemas de salud graves. El ausentismo laboral es una clara señal de una enfermedad relacionada con el estrés. Trastornos del sueño, depresión y ataques de ansiedad son las consecuencias más conocidas del acoso. Los efectos van más allá del lugar de trabajo, ya que también influyen en su vida conyugal o personal.

Un matón puede contaminar un entorno de trabajo al provocar el miedo, la ira y la baja moral. Alrededor del 80% de los agresores son jefes. Algunos compañeros de trabajo y unos altos mandos pueden también participar en tácticas de intimidación. Un matón puede ser un hombre o una mujer. La intimidación afecta a la productividad y, como resultado, a la empresa. Por otro lado, la intimidación también puede ser una fuente de problemas para la gestión sobre todo cuando las víctimas presentan demandas judiciales y o dejan de laborar intempestivamente.

Como enfrentar el Acoso Laboral en el centro de trabajo

Para hacer frente a la intimidación, debe de haber políticas laborales claras y estrictas con el fin de detener o prevenir esta forma de acoso en el trabajo. Los empleadores deben realizar evaluaciones de riesgos y aplicar directrices y programas de gestión del estrés. Con mejores procesos de toma de decisiones y políticas, el empleador puede evitar un posible "zona de guerra" en la empresa. Esto exigirá que se puedan realizar investigaciones y programas de resolución de conflictos para evitar que el problema se agrave entre los empleados.

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