Cuando se realiza una entrevista de trabajo, en muchas ocasiones los entrevistadores cometemos errores, es lógico porque somos humanos como cualquier persona. Pero estos errores muestran lo poco preparado que se encuentra el entrevistador, dejando una mala imagen como profesional y también como representante de la empresa. Inclusive hay legislaciones que prohíben hacer preguntas que puedan revelar que existe discriminación en el proceso de selección.
Que preguntas debe evitar un buen entrevistador
Los entrevistadores novatos, o los entrevistadores prejuicios, tienden a utilizar preguntas que escapan al objetivo primordial, que es conocer a un candidato en los pocos minutos que disponen; se debe recordar que el objetivo no es incomodar a la persona entrevistada sino conocerla. Inclusive si la entrevista es para medir su nivel de estrés, hacer preguntas personales no es una buena manera de medir esto.
Por ello, hay que recordar que para entrevistar, la vida personal del candidato no debería ser relevante, si se quiere conocer datos personales para ello se encuentra la ficha de postulante, que debe ser lo más básica posible, sin incluir preguntas que puedan llevar a entender que se esta haciendo algún tipo de discriminación.
A continuación algunas preguntas que un entrevistador no debe hacer un entrevistador:
Preguntas relacionadas a la vida familiar del candidato
Preguntas como si esta casado, soltero, tiene hijos, vive con sus padres, etc. no son relevantes para la entrevista, y peor aún, ante la respuesta de cualquiera de ellas, repreguntar ¿Porque?, ¿Como?, etc. Una vez pregunte a un colega novato porque pregunto esto, y me respondió que de esta manera conocía más al candidato. Pero esto no es cierto, que una persona sea soltero o casado, viva solo o con sus padres, no nos revela que sea más o menos competente, responsable, decidido, y organizado en su trabajo. Los seres humanos tienen roles distintos en su vida familiar en comparación con la laboral, es más importante saber como le fue en sus trabajos y en labores similares a las que se requieren y no como se desenvuelven en actividades no relacionadas a estas.
Preguntas sobre religión, política, opiniones, etc.
No es relevante saber si pertenece a una religión determinada, si sigue a algún partido político, o si esta a favor o no de determinada causa que exista. Se debe recordar, que no se esta entrevistando a un potencial amigo, si no a una persona que sea responsable de determinadas labores para la empresa. Es por ello, que no debe influir sus creencias personales, ya que si coinciden o no con las del entrevistador, no son determinantes para el puesto.
Preguntas sobre orientación sexual
Aunque parezca absurdo que alguien pregunte sobre este tema, es posible que algún entrevistador pueda creer que deba hacerlo, por eso es mejor precisarlo, y jamas hacer una pregunta de este tipo. Lo que haga el candidato con su vida personal, es algo que solo a esta persona le puede importar.
Preguntas sobre estado de salud, enfermedades, discapacidades, etc.
Tampoco se puede preguntar el estado de salud del candidato, en todo caso, si es seleccionado, en muchos países es obligatorio hacerle un examen medico ocupacional, aunque sus resultados tampoco deben influir para su ingreso, ya que el propósito, es saber el estado de salud que tenia antes de ingresar a laborar, por lo que sus resultados no influyen para su contratación. Algunos entrevistadores han llegado al extremo de preguntar a candidatas si planean tener hijos próximamente. Este tipo de preguntas solo reflejan discriminación y prejuicios, porque en realidad, se quiere saber si dejaran el trabajo de tener hijos, y si esto no ocurre con un caballero, porque deberían considerarlo en una dama. En el caso de las discapacidades, a menos que pongan en riesgo la integridad del trabajador para hacer la labor, no deberían ser determinantes en una entrevista laboral. Inclusive en muchos países se esta obligando a que un porcentaje de personal contratado, tenga algún tipo de discapacidad.
En conclusión
No se deben hacer preguntas que invadan la vida personal del candidato, el objeto de entrevistar, es determinar si el candidato es optimo para la posición que se presenta, cualquier pregunta no relacionada a esto, solo indica que se está juzgando al candidato no por su valor profesional si no por temas arbitrarios.
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