A lo largo de los años, los entrevistadores han implementado todo tipo de métodos para "eliminar" a los candidatos en un esfuerzo por determinar quién está mejor calificado para un trabajo. Mucho ha cambiado desde los días en que el entrevistador podía preguntar cualquier cosa que quisiera. Con los cambios en las leyes relacionadas con la discriminación, etc., se desarrollaron nuevos métodos para juzgar a los candidatos. Uno de esos métodos se llama entrevista de "Estilo Conductual" y la realidad es que tal vez ni siquiera sepa que está en este tipo de entrevista.
Que es la Entrevista Conductual
Los objetivos de la entrevista conductual son:
- La entrevista de estilo conductual es un método estándar para obtener información de un candidato sobre su comportamiento y desempeño pasados relevantes.
- La palabra clave es "relevante", es decir, cómo se desempeñó en situaciones de trabajo en el pasado donde estas mismas situaciones podrían estar en el trabajo que está solicitando.
- El proceso de pensamiento es que sus conductas pasadas son el mejor indicador de la conducta futura.
- Un buen entrevistador de trabajo habrá reunido todas las habilidades necesarias para el trabajo y preparado una lista de preguntas de estilo conductual en torno a esos rasgos. Por ejemplo, para cada pregunta, se le puede preguntar sobre una situación, qué hizo y cuál fue el resultado.
Como ejemplo, es posible que se le pregunte "Dígame sobre un momento en el que haya tenido demasiadas cosas que hacer y se le exigió que priorizara sus tareas". Compare con "Dígame cómo daría prioridad a sus tareas si tuviera demasiado por hacer. ." ¿Ve la diferencia? En una situación, se le pregunta muy específicamente qué hizo en una situación determinada, mientras que la otra pregunta simplemente le pidió que describiera lo que podría hacer. Todos tenemos las mejores intenciones, por lo que lo que dice que podrías hacer no es necesariamente lo que realmente puede hacer.
Cómo prepararse a una entrevista conductual
Ahora que sabemos qué es este estilo, ¿cómo nos preparamos para este tipo de entrevista?
Como para cualquier entrevista, debe prepararse. Aún debe pasar por la preparación normal, como comprender la compañía, la información financiera, los productos, la cultura, etc. Puede obtener la mayor parte de esto en el sitio web de la compañía. Ya que ahora tiene el nombre del responsable de selección, haga una búsqueda en Internet sobre él. ¿Esta persona ha estado en algún diario de negocios / comercio? A veces, puede aprender mucho sobre la persona con la que se entrevistará. Por cierto, el responsable de selección puede hacer lo mismo con usted. Es posible que desee hacer una búsqueda en si mismo. Si su nombre es Juan Pérez, es probable que no tenga nada de qué preocuparse. Pero si tiene un nombre único, es muy fácil encontrar información sobre usted.
Avanzando, las cosas mencionadas anteriormente deben hacerse sin importar el estilo de la entrevista. Ahora, para el estilo de comportamiento, necesita pensar mucho. Debe presentar ejemplos sólidos de su experiencia y de cómo se relacionan con el trabajo que va a entrevistar. Piense nuevamente en los tres elementos mencionados anteriormente, la situación, lo que hizo y el resultado. La mayoría de las preguntas de estilo de comportamiento son las mismas preguntas que se han usado durante años, pero con la redacción ligeramente modificada para obtener respuestas muy específicas de su comportamiento real en el pasado. Vaya a cualquier motor de búsqueda y escriba las preguntas de la entrevista y tendrá su lista para practicar. Recuerde, el entrevistador está pensando que el comportamiento pasado es un indicador del comportamiento futuro. Cuando responda preguntas, no divague. Sea específico y al punto. Sin embargo, hay una línea muy fina entre ser breve y no dar suficientes detalles.
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