Técnica y desarrollo de la entrevista conductual Parte 2

Entrevista conductual

12. Orientación a resultados

Concentrarse enérgicamente los esfuerzos en alcanzar una meta, misión u objetivo.

  • Identifica en el entrevistado la capacidad de mantener su dirección a pesar de los obstáculos en su camino.
  • Ejemplo de pregunta: “Deme un ejemplo del objetivo profesional más importante que haya alcanzado”.

13. Flexibilidad

Facilidad para adaptarse al cambio.

  • Identifica su actitud positiva hacia muchas actividades, tareas múltiples y cambios, en general.
  • Ejemplo de pregunta: "Deme un ejemplo de cuándo le obligaron a cambiar sus prioridades o actividades".

14. Aprendizaje continuo

Tomar la iniciativa para aprender e implementar nuevos conceptos, tecnologías y / o métodos.

  • Identifica una actitud positiva hacia la superación personal, el aprendizaje y la aplicación del conocimiento.
  • Ejemplo de pregunta: "¿Cómo se mantiene al tanto de lo que está pasando en su campo?"

15. Efectividad personal

Demostración de iniciativa, confianza en sí mismo, capacidad de recuperación y disposición para asumir la responsabilidad de sus acciones personales.

  • Identifica un fuerte sentido de sí mismo, responsabilidad personal, coraje y resiliencia.
  • Ejemplo de pregunta: "¿Qué cree que le ha permitido cumplir sus objetivos?"


16. Solución de problemas

Anticipar, analizar, diagnosticar y resolver problemas.

  • Identifica un enfoque analítico y disciplinado para resolver problemas.
  • Ejemplo de pregunta: "Describa una situación en la que anticipó un problema".

17. Negociación

Facilitación de acuerdos entre dos o más partes.

  • Identifica si participó de un proceso de negociación de acuerdos “ganar-ganar”.
  • Ejemplo de pregunta: "Deme un ejemplo de cuándo pudo facilitar un acuerdo" ganar-ganar "entre dos o más partes adversas".

18. Gestión

Lograr resultados extraordinarios a través de la gestión eficaz de los recursos, sistemas y procesos.

  • Identifica si cuenta con sentido comercial, comprensión de los problemas operativos y capacidad de mejorar los resultados.
  • Ejemplo de pregunta: "Describa el presupuesto más grande que haya desarrollado y que tuvo la responsabilidad de administrar".

19. Liderazgo

Lograr resultados empresariales extraordinarios a través de las personas.

  • Identifica su capacidad de obtener confianza, compromiso y motivación de los demás para alcanzar metas y objetivos.
  • Ejemplo de pregunta: "Si ha ocupado una posición de liderazgo en el pasado, trace el organigrama por encima y por debajo de su posición para ilustrar el alcance de sus responsabilidades de liderazgo".

20. Toma de decisiones

Utilizar procesos efectivos para tomar decisiones.

  • Identifica su capacidad de tomar decisiones oportunas en circunstancias difíciles.
  • Ejemplo de pregunta: "Deme un ejemplo de cuándo tuvo que tomar una decisión rápida cuando el riesgo de cometer un error era alto".

21. Pensamiento futurista

Imaginar, visualizar, proyectar y / o predecir lo que aún no se ha realizado.

  • Identifica su optimismo, predicciones y compromiso con las posibilidades futuras.
  • Ejemplo de pregunta: "Describa una situación en la que tuvo razón al ver una tendencia futura que otros no vieron".

22. Creatividad / Innovación

Adaptar enfoques tradicionales, idear nuevos conceptos, métodos, modelos, diseños, procesos, tecnologías y / o sistemas.

  • Identifica su pensamiento “fuera de la caja” y enfoques inusuales.
  • Ejemplo de pregunta: "Describa una situación de trabajo cuando adaptó un concepto, diseño, proceso o sistema para satisfacer una necesidad".

Asegúrate de buscar tantos detalles como sea posible, como nombres, fechas y otra información verificable. Los entrevistadores expertos también preguntarán a los candidatos cuáles son sus pensamientos o sentimientos acerca de una situación para obtener más información.

¿Cómo prepararse si pasas una entrevista conductual?


  • Familiarízate con el tipo de posiciones que estás postulando.
  • Reflexiona sobre tu propia experiencia. ¿Qué habilidades tiene que se relacionan con el trabajo que estás solicitando?
  • Piensa en ejemplos de tu experiencia pasada donde demostraste esas habilidades. ¿Cómo puedes dar un ejemplo sobre tu uso de habilidades o conocimientos particulares?
  • Estate preparado para proporcionar ejemplos de cuándo los resultados no resultaron como lo planeaste ¿Entonces que hiciste? En retrospectiva, ¿qué harías diferente?
  • Identifica dos o tres de tus fortalezas y determina cómo transmitirás estos activos durante la entrevista.
  • Una vez que obtengas la posición deseada, lleva un diario de logros personales para ayudarte a documentar tu desempeño demostrado.

Como prepararse para una entrevista conductual como entrevistador

¿Cómo me preparo para una entrevista de comportamiento si soy el entrevistador o la empresa que contrata?

• Si el trabajo pudiera hablar; que diría Acerca de:
- ¿Los comportamientos de la persona que siempre podrá ofrecer un rendimiento superior?
- ¿Las actitudes de las personas que hacen el trabajo?
- ¿Los atributos o habilidades blandas necesarias para un rendimiento superior?

• La evaluación comparativa de trabajos, revela por qué, cómo y qué puede aportar un individuo a un trabajo.

• Identifica una completa jerarquía de competencias o habilidades personales. Te permite aclarar cualquier problema de posición. Prioriza y valida las competencias requeridas.

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