Elementos de la Administración por Objetivos


Peter Drucker

Para lograr una meta, hay un proceso que debes implementar. Este proceso es para agilizar y analizar tus objetivos. Comienza desde el principio en la parte específica más pequeña. Estos son los pasos más importantes a seguir para cumplir con las pautas. Un objetivo es una forma de saber qué acción o plan se va a realizar e identificar los resultados esperados. Este plan proporciona un conjunto de instrucciones para que tomar la decisión no sea tan complicado como cuando se está considerando la meta.

Peter Ducker documentó un libro publicado en 1954 titulado Practiced Management en el que se introdujo Administración por Objetivos APO o MBO por sus siglas en Ingles (Management by Objectives). Este es un programa que consta de procesos simples pero muy útiles para cumplir con los compromisos en una organización. No se preocupe, ya que esto también se aplica a los planes personales.


Pasos del APO

El MBO consta de 5 pasos:

1. Debe ser ESPECÍFICO.

Es mejor lograr un objetivo a la vez en lugar de pensar en varios planes diferentes a la vez. No se puede derivar un solo objetivo si se esperan dos o más resultados. Lo importante es que es necesario aclarar qué se debe lograr y debe tener toda su atención. Esto debe tomarse lo más en serio posible.


2. Debe ser MEDIBLE. 

Muchas cosas que no son tangibles son difíciles de medir y hay cosas que son realmente medibles por el mero hecho de que incluyen números o calificaciones. Tomemos a los equipos de servicio, por ejemplo, es difícil medir cómo se entregó el servicio, pero si se cuenta el número de quejas, entonces hay un número específico que se puede usar para calificar la efectividad del servicio.

En las oficinas, el número de tareas o asignaciones que se cumplieron se utiliza como base para la medición. La cooperación, aunque es una palabra muy vaga, también se puede medir mediante la obtención de una encuesta entre subordinados y compañeros. La rapidez o el retraso con que se brindó la asistencia a una determinada persona es suficiente para proporcionar información sobre cómo se pueden medir las situaciones. Trata de no utilizar términos generales al hacer una declaración de objetivos. Debe ser algo claro y específico como: escribir, recitar, realizar, arreglar, procesar, designar, comprar, elegir, reprogramar, etc.


3. Debe ser ALCANZABLE. 

Los recursos disponibles brindan información sobre cómo se puede lograr un objetivo. Esto debe ser algo que se derive de los hechos y sea muy realista. Puede ser que cierto objetivo sea verdaderamente realista, pero el marco de tiempo para cosechar el resultado puede no serlo. Es mejor decir objetivos que pueden ser fácticos porque esto promueve la motivación en lugar de un objetivo tomado de la creencia, ya que esto puede causar un fracaso inesperado y un sentimiento de desánimo.


4. Debe estar ORIENTADO A LOS RESULTADOS

Un objetivo debe establecerse claramente para que la expectativa sea clara. Concéntrese en el resultado final, ya que será la guía, ya sea que el objetivo para alcanzar la meta sea efectivo y significativo o no. ¿Este objetivo ayudará a una persona a crecer o tener éxito? ¿Será beneficioso para todos los interesados? Una vez que se ha logrado el éxito y se han completado todos los planes, entonces es un éxito.


5. Debe tener un límite de TIEMPO. 

Debe haber un límite para todas las cosas que se deben lograr. Esto es importante, ya que se puede rastrear la raíz de cualquier plan. Esto también le dirá si el objetivo es lo suficientemente efectivo como para no causar ningún retraso. También habrá más sensación de cumplimiento una vez que se alcance una meta con los objetivos establecidos antes de la fecha límite.

En resumen, desarrolla un objetivo que se pueda medir fácilmente, que se pueda alcanzar, con un tiempo limitado, esto ayudará a determinar si el objetivo es lo suficientemente realista, significativo y valioso para todos los involucrados. Se puede llevar una tabla o un diario para realizar un seguimiento de las oportunidades y fortalezas que se encontraron en el camino. Esto también indicará el tiempo que se consumió y la duración del objetivo desarrollado. Un objetivo exitoso ayuda a motivar al individuo o al grupo involucrado hacia mayores logros.







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