Como entrevistar para un puesto de trabajo

La Entrevista de Trabajo es el tercer proceso necesario para seleccionar a una persona para un puesto, el primer proceso será el tener el perfil definido, el segundo la revisión curricular de los postulantes.

En una entrevista de trabajo será necesario tener todo preparado para saber exactamente si una persona es el candidato ideal para el puesto que se requiere. No es fácil que en una conversación de unos cuantos minutos se pueda determinar esto. Especialmente cuando ambas partes (el entrevistado y el entrevistador) están interesados en que sea exitosa. 

Para un entrevistador es un reto especial, ya que mientras el entrevistado pasará solo una entrevista con él (al menos la primera entrevista), el entrevistador tendrá que realizarla con varios candidatos,. Por lo tanto, su estado de animo será diferente con el primer candidato que con el último.

Recomendaciones para el Entrevistador de acuerdo al tipo de entrevista

Es usual que las recomendaciones vengan para el entrevistado, pero un entrevistador también necesita ciertos consejos para no cometer errores o dejar algo sin tratar.

Entrevista Telefónica

Si va a realizar una entrevista telefónica, tenga presente que aunque usted cuente con todo el tiempo necesario, por que su trabajo es precisamente ese, la persona entrevistada no necesariamente lo tiene, recuerde que a diferencia de una entrevista en la oficina, en la que previamente se acordó con el candidato una hora y día para que asista, en este caso, esta invadiendo el tiempo personal del candidato sin previo aviso, por lo tanto, es imprescindible preguntarle si puede hacerle una breve entrevista y aclararle que no se sienta comprometido a hacerla en ese momento. Es posible que el candidato por temor a que no lo vuelvan a llamar considere que debe decir que si, pero si esta en la calle, en su trabajo actual, o en cualquier situación que lo este entreteniendo no podrá contestar adecuadamente a las preguntas que se le haga.

Si usted considera que este tipo de entrevistas son adecuadas, esta equivocado, esta generando estrés al candidato y si por esto lo descarta, es posible que este perdiendo un buen elemento. Solo entreviste para obtener datos que no hayan quedado claros en el curriculum enviado, y debe ser una pregunta o dos, no una entrevista completa.

Entrevista en Oficina Individual

Trate de no programar muchas entrevistas en un mismo día, especialmente si el puesto va a requerir hacer trabajos muy especializados, no es correr para buscar el mejor candidato, debe de cuidarse de conocerlo lo suficientemente bien. 

En el articulo Como hacer una entrevista de trabajo a un candidato hay varias recomendaciones.

Es recomendable que el candidato llene previamente una ficha de datos para recolectar la información que sea necesaria para la entrevista.

Lo mejor es tener alguna idea de las preguntas que se van a hacer, pero recuerde, no hacer preguntas personales, no ser agresivo con el candidato, debe tratar de crear un buen ambiente antes de iniciar la entrevista, para que las respuestas se den en un buen ambiente.

En una ocasión por ejemplo, observe a una entrevistadora que pregunto a un candidato porque no se había casado. Es probable que esta entrevistadora haya creído que el haberse casado era una manifestación de algún tipo de logro, mezclando sus creencias personales con el perfil del puesto. Esto obviamente fue un error, y solo demostró que esta entrevistadora no estaba preparada para el puesto.

Entrevista de Oficina Grupal

Este tipo de entrevista se deben de realizar en determinados puestos, no en todos, deberían dirigirse principalmente en los casos de evaluar la desenvoltura de una persona, por ejemplo para un puesto de ventas.

En estos casos, se debe de evitar generar una especie de competencia entre los candidatos para ver quien contesta primero algo. De ser posible cada candidato debería tener  la oportunidad de responder en orden. Si todos los candidatos se interrumpen entre si para responder, generara caos, o tal vez ninguno responda para no parecer ansiosos.

En general para todas las entrevistas, trate de no interrumpir al candidato, pero que tampoco se desvié de lo que esta respondiendo y se ponga a divagar.

Trate también de no dejarlo esperando demasiado, por ello, como se menciono lineas arriba no programe muchas entrevistas en un mismo día, no es cantidad lo que se busca si no calidad. Dedíquese a conocer a cada candidato, y analizar su pro y contras.

Por ultimo, en la siguiente presentación se muestran algunas recomendaciones generales: